שאלות ותשובות
מי עומד מאחורי HIPPOS ומה עושה אתכם שונים?
אני ואנשי הצוות שלי ב-HIPPOS מביאים ניסיון עשיר בתחום האמבטיה והמטבח. בחרנו לעבוד רק עם היצרנים והמותגים המובילים בעולם, ומייבאים חלק גדול מהמוצרים בעצמנו – זה מה שמאפשר לנו להציע לכם מחירים ללא תחרות תוך שמירה על רמת איכות וודאית. כשאתם קונים ב-HIPPOS, אתם מקבלים שירות אישי, אמין ומקצועי שמלווה אתכם מתחילת התהליך ועד להתקנה.
איך אני יודע שהמוצרים באתר איכותיים כמו בתמונות?
שאלה מצוינת. כל מוצר שעוזב אותנו עובר בקרת איכות קפדנית שלי ושל הצוות. אנחנו לא מתפשרים על סטנדרטים – מה שאתם רואים בתמונות זה בדיוק מה שאתם תקבלו בבית. רוצים להיות בטוחים לגמרי? בואו לתצוגה שלנו בקדר 6 בנתניה, תוכלו לראות, לגעת ולהתרשם מהמוצרים במו עיניכם לפני שאתם מחליטים.
מה זמני האספקה והאם אפשר לקבל את המוצר מהר?
רוב המוצרים שלנו זמינים במלאי ואני יכול לארגן לכם אספקה מידית. ברגע שתזמינו, אני או מישהו מהצוות ניצור איתכם קשר כדי לתאם מסירה נוחה שמתאימה לכם. המשלוח יוצא ישירות ממחסן החברה שלנו אליכם. רוצים לחסוך בזמן? תוכלו גם לאסוף את המוצר בעצמכם מהתצוגה שלנו בתיאום טלפוני מראש.
כמה עולה המשלוח ולאן אתם מספקים?
אנחנו מספקים לכל רחבי הארץ. עלות המשלוח תלויה במיקום שלכם ובסוג המוצר (משקל ומימדים). אני ממליץ ליצור איתנו קשר בטלפון 072-390-1278 או בווטסאפ, ונחשב לכם את עלות המשלוח המדויקת ונמצא את הפתרון הכי משתלם עבורכם.
האם יש אפשרות להתקנה מקצועית של המוצרים?
בהחלט! אני מציע שירות התקנה מקצועי עם צוות מתקינים מוסמכים ומנוסים. ברגע שתזמינו, נתאם איתכם מועד נוחה להתקנה, והכל יבוצע בצורה מדויקת ומקצועית. ככה אתם נהנים מהמוצר מותקן כמו שצריך, בלי טרחה ובלי כאבי ראש – בדיוק כמו שהרבה מהלקוחות שלי כבר התנסו והמליצו.
אני משפץ דירה - האם אתם יכולים לעזור לי לבחור את המוצרים המתאימים?
זה בדיוק מה שאני הכי אוהב לעשות! צוות הייעוץ שלי מתמחה בעיצוב ותכנון חדרי אמבטיה ומטבח. תוכלו להגיע לתצוגה או לשלוח לי תמונות ושרטוטים של החלל שלכם, ואני אתן לכם ליווי אישי בהתאמת ברזים, כיורים ומקלחונים שמתאימים בדיוק לסגנון, למידות ולתקציב שלכם. אני כאן כדי לוודא שהבחירה שלכם תהיה מושלמת.
האם אפשר לראות את המוצרים לפני הקנייה?
בטח! אני מזמין אתכם לתצוגה שלנו בקדר 6, נתניה. שם תוכלו לראות מגוון רחב של המוצרים שאנחנו מציעים באתר, לגעת בהם, להתרשם מהאיכות ולקבל ממני ייעוץ אישי פנים אל פנים. שעות הפתיחה שלנו: א'-ה' 08:00-17:00. מומלץ לתאם טלפונית מראש ב-072-390-1278 כדי לוודא שאני זמין לתת לכם את מלוא תשומת הלב.
מה המדיניות להחזרות והחלפות?
אני מאמין שכל לקוח צריך להרגיש בטוח ברכישה שלו. אם יש בעיה עם מוצר או שהוא לא מתאים לכם, צרו איתי קשר ונמצא פתרון. אנחנו פועלים לפי חוק הגנת הצרכן וכמובן עם גישה אישית ואנושית. אני כאן כדי לוודא שאתם מרוצים מהקנייה.
האם אתם עובדים גם עם קבלנים ואדריכלים?
בהחלט! אנחנו עובדים עם המגזר הפרטי, העסקי והמוסדי. אם אתם קבלנים, אדריכלים או מעצבי פנים, אני מציע לכם תנאים מיוחדים, ליווי צמוד ופתרונות מותאמים לפרויקטים גדולים. צרו איתי קשר ונבנה שיתוף פעולה מקצועי וכדאי.
למה כדאי לי לקנות דווקא ב-HIPPOS ולא בחנות אחרת?
כי אני ואנשי הצוות שלי מאמינים ששירות אישי, מקצועיות ואמינות זה הבסיס לכל עסקה. אני מייבא חלק גדול מהמוצרים בעצמי, עובד עם המותגים המובילים בעולם, ומציע לכם מחירים ללא תחרות תוך שמירה על איכות מעולה. כשאתם קונים אצלי, אתם לא סתם עוד מספר – אתם מקבלים יחס אישי, ייעוץ מקצועי וליווי עד הבית. בואו לנסות ותראו בעצמכם.
איך אני יוצר איתכם קשר?
אני זמין עבורכם במגוון דרכים:
- טלפון: 072-390-1278
- דוא"ל: Info@hippos.co.il
- פקס: 09-8329989
- כתובת: קדר 6, נתניה
שעות הפעילות שלנו: א'-ה' 08:00-17:00. תתקשרו, תכתבו, תגיעו – אני כאן בשבילכם.
האם המחירים באתר סופיים או שיש עלויות נוספות?
המחירים באתר משקפים את מחיר המוצר עצמו. עלויות נוספות כמו משלוח או התקנה תלויות במיקום שלכם ובסוג המוצר, ואני תמיד אומר את זה בשקיפות מלאה לפני ההזמנה. אין הפתעות, אין הסתרים – רק הגינות וכנות. צרו איתי קשר ואני אתן לכם את כל הפרטים.